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企业在舆情危机发生后，如果过了黄金24小时后才回复，时效性太差，这个时效在舆情中是非常重要的因素。一旦负面舆情产生，就很容易扩散到全网全国，引起广泛关注。因此，建议可以利用专业的舆情监测软件，通过设置一些与行业、领域、产品、领导人等标签相关的关键词，进行实时全网监测，但凡出现了一丝丝的危机苗头快速发布处理进展，及时回复大众的问题，做好问题的解释工作。네덜란드 인
Na de crisis van de publieke opinie, als de onderneming na 24-uren terugkeert, is de tijdigheid te slecht. Deze tijdigheid is een zeer belangrijke factor in de publieke opinie.Zodra de negatieve publieke opinie is gegenereerd, is het gemakkelijk om zich te verspreiden naar het hele netwerk, wat tot grote bezorgdheid leidt.Daarom wordt gesuggereerd dat professionele publieke opinie monitoring software kan worden gebruikt om het hele netwerk in real-time te controleren door het instellen van een aantal sleutelwoorden met betrekking tot labels zoals industrie, veld, product, leider, etc., zodat snel de verwerking vooruitgang, tijdig antwoord op de problemen van het publiek, en een goede werk te doen in de verklaring van problemen wanneer er tekenen van een crisis zijn.
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